Il s'agit d'une traduction fournie à titre indicatif uniquement. La version anglaise de ce document constitue le texte faisant foi et juridiquement contraignant ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Conditions d’utilisation
Ce site est détenu et/ou exploité par Cnlgaming Limited（Business number: 74824569 , Address: Room 1401 ,14F, Chungying building, 20 Connaught Road West, Sheung Wan, Hong Kong）. et ses équipes affiliées (collectivement, l’« Équipe »), et vous fournit ses services sous réserve des conditions suivantes. Si vous visitez le site http://cnlgaming.com ou y effectuez des achats, vous acceptez expressément les conditions suivantes. L’utilisation continue du site vaut acceptation expresse des présentes conditions d’utilisation. L’Équipe se réserve le droit de modifier les conditions, modalités et avis en vertu desquels ses sites Internet et ses services sont proposés, y compris, sans s’y limiter, les frais liés à l’utilisation des sites Internet et des services de l’Équipe. Il vous incombe de consulter régulièrement les présentes conditions d’utilisation ainsi que toute condition supplémentaire. Votre utilisation continue des sites Internet et des services de l’Équipe vaut acceptation de l’ensemble de ces conditions, modalités et avis (voir les CONDITIONS D’UTILISATION et la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ). Veuillez les lire attentivement.

CONFIDENTIALITÉ
Veuillez consulter notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, qui régit également votre visite sur les sites Internet de l’Équipe.

COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES
Lorsque vous visitez les sites Internet de l’Équipe ou que vous nous envoyez des courriers électroniques, vous communiquez avec nous par voie électronique. Vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique. Nous communiquerons avec vous par courrier électronique ou en publiant des avis sur ce site. Vous convenez que l’ensemble des accords, avis, informations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale imposant que ces communications soient établies par écrit.

DROIT D’AUTEUR
L’ensemble du contenu de ce site, tel que les textes, graphismes, logos, icônes de boutons, images, extraits audio, téléchargements numériques, compilations de données et logiciels, est la propriété de l’Équipe ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois nationales et internationales sur le droit d’auteur. La compilation de l’ensemble du contenu de ce site est la propriété exclusive de l’Équipe et est protégée par les lois nationales et internationales sur le droit d’auteur. Tous les logiciels utilisés sur ce site sont la propriété de l’Équipe ou de ses fournisseurs de logiciels et sont protégés par les lois nationales et internationales sur le droit d’auteur.

LICENCE ET ACCÈS AU SITE
L’Équipe vous accorde une licence limitée pour accéder à ce site et en faire un usage personnel, sans le télécharger (autrement que par la mise en cache des pages) ni le modifier, en tout ou en partie, sauf avec le consentement écrit exprès de l’Équipe. Cette licence n’inclut aucune revente ni utilisation commerciale de ce site ou de son contenu ; aucune collecte ni utilisation de listes de produits, de descriptions ou de prix ; aucune utilisation dérivée de ce site ou de son contenu ; aucun téléchargement ni aucune copie d’informations de compte au bénéfice d’un autre commerçant ; ni aucune utilisation de techniques d’exploration de données, de robots ou de services similaires de collecte et d’extraction de données. Ce site, ou toute partie de ce site, ne peut être reproduit, dupliqué, copié, vendu, revendu, visité ou exploité de quelque autre manière à des fins commerciales sans le consentement écrit exprès de l’Équipe. L’utilisation d’araignées, de robots, d’extracteurs ou de tout autre moyen, que ce soit au moyen de logiciels automatisés ou d’un système physique ou mécanique, est strictement interdite.
Vous ne pouvez pas encadrer ni utiliser de techniques d’encadrement pour enfermer une marque, un logo ou toute autre information propriétaire (y compris des images, des textes, la mise en page ou des formulaires) de l’Équipe et de nos affiliés sans consentement écrit exprès. Vous ne pouvez utiliser aucune balise méta ni aucun autre « texte caché » recourant au nom ou aux marques de l’Équipe sans le consentement écrit exprès de l’Équipe. Toute utilisation non autorisée met fin à l’autorisation ou à la licence accordée par l’Équipe. Vous ne pouvez utiliser aucun logo de l’Équipe ni aucun autre graphisme ou marque propriétaire dans le cadre du lien sans autorisation écrite expresse.

VOTRE COMPTE
Si vous utilisez ce site, il vous incombe de préserver la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de restreindre l’accès à votre ordinateur, et vous acceptez d’assumer la responsabilité de toutes les activités effectuées sous votre compte ou avec votre mot de passe. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser les services de l’Équipe qu’avec la participation d’un parent ou d’un tuteur. L’Équipe et ses affiliés se réservent le droit de refuser le service, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu, ou d’annuler des commandes à leur seule discrétion.

DESCRIPTION DU SITE ET DES SERVICES
Par l’intermédiaire de ce site Internet, l’Équipe vous donne accès à diverses ressources, y compris l’achat et la vente d’objets virtuels et de comptes. Ces services, y compris toute mise à jour, toute amélioration, toute nouvelle fonctionnalité et/ou l’ajout de toute nouvelle propriété Web, sont soumis aux présentes Conditions d’utilisation.

L’Équipe peut également fournir des liens et des renvois vers des sites Internet gérés par des tiers. Ni l’Équipe, ni ses sociétés mères ou filiales, ni leurs affiliés n’exploitent ni ne contrôlent à quelque égard que ce soit les informations, produits ou services figurant sur ces sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation des offres de ces entreprises ou de ces particuliers, ni du contenu de leurs sites Internet, et nous ne les garantissons pas. L’Équipe n’assume aucune responsabilité au titre des actes, des produits et du contenu de l’ensemble de ces tiers et de tous autres tiers. Il vous appartient d’examiner attentivement leurs déclarations de confidentialité et leurs autres conditions d’utilisation.

Le contenu de ce site et des sites tiers est fourni « en l’état », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, l’Équipe décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier.

L’Équipe ne fait aucune déclaration et ne revendique aucun titre de propriété sur les comptes ou objets virtuels achetés ou vendus par l’intermédiaire de ce site. L’Équipe ne fait en outre aucune déclaration concernant la cessibilité, l’utilisation et la propriété de tels comptes ou objets virtuels. L’Équipe n’est affiliée à aucun éditeur ou développeur de jeu, y compris, sans s’y limiter, Blizzard Entertainment, Battle.net, Sony Online Entertainment Inc., Sony Computer Entertainment America Inc., NCSoft Corporation, Turbine, Ubisoft, Codemasters, Electronic Arts, CCP Games, Atari, Webzen, Acclaim, Mythic Entertainment, Inc., Lucasfilm Entertainment Team Ltd., et Square Enix CO., LTD.

DESCRIPTIONS DES PRODUITS
CnlGaming et ses affiliés s’efforcent d’être aussi précis que possible dans la description d’un produit ou d’un service. Toutefois, CnlGaming ne garantit pas que les descriptions de produits ou les autres contenus de ce site soient exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d’erreurs. Si un produit proposé par l’Équipe elle-même ne correspond pas à sa description, votre seul recours consiste à le retourner dans les 24 heures suivant l’achat.

Délai de livraison des produits / services
Les délais de livraison de chaque produit et service fourni par notre équipe sont clairement indiqués dans leurs descriptions respectives, les délais de livraison allant de 30 minutes seulement à un maximum de trois jours. Pour plus d’informations, veuillez vous reporter à la description détaillée figurant sur la page du produit.

Politique de remboursement et d’annulation
CnlGaming permet aux clients de demander le remboursement de produits dans des conditions raisonnables.
Nous pouvons procéder à des remboursements dans les conditions suivantes :

• Paiement répété pour une même commande.

• Les acheteurs ne sont pas disposés à fournir les informations nécessaires à la livraison.

• Lorsque notre système détecte que l’acheteur a fourni de fausses données personnelles pour l’achat.

• Le produit est épuisé ou nous n’avons pas pu  /  n’avons pas livré 
   

Le remboursement sera renvoyé sur le  portefeuille/la carte avec lequel le client a effectué le paiement
Dans le cas particulier où  le renvoi du remboursement vers le portefeuille/la carte d’origine n’est pas possible, veuillez contacter notre assistance à l’adresse : [email protected]

Nous ne procéderons pas à des remboursements dans les conditions suivantes :

Le client a intégralement reçu sa commande 
Le compte de jeu du client a été banni / résilié par le développeur & l’éditeur du jeu 

Délai de traitement du remboursement : nous traiterons la demande de remboursement dans un délai de 24 heures

 Risque de bannissement pour échange contre de l’argent réel (RMT)
Même si le risque est faible et se produit rarement,  l’achat de comptes de jeu, d’objets ou de monnaie de jeu (or, argent, etc.) avec de l’argent du monde réel est contraire aux conditions d’utilisation de  nombreux développeurs de jeux et peut entraîner une  résiliation du compte de service. En utilisant notre service, le client reconnaît ce risque et nous n’assumerons aucune responsabilité dans le cas où son compte de jeu serait banni par le développeur du jeu.

EXPÉDITION & MANUTENTION
Les frais d’expédition et de manutention sont inclus sauf indication contraire.

FACTURATION
Lorsque vous sélectionnez Paypal comme mode de paiement pour votre commande au cours du processus de paiement, vous êtes redirigé vers le site Internet de Paypal pour effectuer votre paiement.

UTILISATEURS FAISANT L’OBJET DE RESTRICTIONS
Aucune personne, aucun employé, agent ou entité affilié de quelque manière que ce soit à un éditeur ou à un développeur de jeux, y compris, sans s’y limiter, Blizzard Entertainment, Battle.net, Sony Online Entertainment Inc., Sony Computer Entertainment America Inc., NCSoft Corporation, Turbine, Ubisoft, Codemasters, Electronic Arts, CCP Games, Atari, Webzen, Acclaim, Mythic Entertainment, Inc., Lucasfilm Entertainment Team Ltd., et Square Enix CO., LTD., n’est autorisé à utiliser ce site ou à y accéder, ni à recourir aux services qui y sont proposés.

AVIS, COMMENTAIRES, COMMUNICATIONS ET AUTRES CONTENUS
Les visiteurs peuvent publier des avis, des commentaires et d’autres contenus ; ainsi que d’autres communications ; et soumettre des suggestions, des idées, des commentaires, des questions ou d’autres informations, à condition que le contenu ne soit pas illégal, obscène, menaçant, diffamatoire, attentatoire à la vie privée, contrefaisant des droits de propriété intellectuelle, ou autrement préjudiciable à des tiers ou répréhensible, et qu’il ne consiste pas en des virus informatiques, de la propagande politique, de la sollicitation commerciale, des chaînes de lettres, des envois massifs de courriers ou toute forme de « spam », ni n’en contienne. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique, vous faire passer pour une personne ou une entité, ni induire autrui en erreur de quelque autre manière quant à l’origine d’une carte ou d’un autre contenu.

L’Équipe se réserve le droit (mais non l’obligation) de supprimer ou de modifier un tel contenu, mais elle n’examine pas régulièrement le contenu publié.

Si vous publiez du contenu ou soumettez des éléments, et sauf indication contraire de notre part, vous accordez à l’Équipe et à ses affiliés un droit non exclusif, libre de redevance, perpétuel, irrévocable et entièrement sous-licenciable d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées à partir de ce contenu, de le distribuer et de l’afficher dans le monde entier sur tout support. Vous accordez à l’Équipe, à ses affiliés et à ses sous-licenciés le droit d’utiliser le nom que vous soumettez en lien avec ce contenu, s’ils le souhaitent. Vous déclarez et garantissez que vous détenez ou contrôlez d’une autre manière l’ensemble des droits sur le contenu que vous publiez ; que le contenu est exact ; que l’utilisation du contenu que vous fournissez ne viole pas la présente politique et ne causera de préjudice à aucune personne ni à aucune entité ; et que vous garantissez l’Équipe et ses affiliés contre toutes les réclamations résultant du contenu que vous fournissez. L’Équipe a le droit, mais non l’obligation, de surveiller et de modifier ou de supprimer toute activité ou tout contenu. L’Équipe n’assume aucune responsabilité au titre de tout contenu publié par vous ou par un tiers.

PLAINTES RELATIVES AU DROIT D’AUTEUR
L’Équipe et ses affiliés respectent la propriété intellectuelle d’autrui. Si vous estimez que votre œuvre a été copiée d’une manière constituant une violation du droit d’auteur, veuillez nous contacter ([email protected]) .

EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
CE SITE EST FOURNI PAR L’ÉQUIPE « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». L’ÉQUIPE NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION ET NE DONNE AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT AU FONCTIONNEMENT DE CE SITE OU AUX INFORMATIONS, CONTENUS, ÉLÉMENTS OU PRODUITS QUI Y FIGURENT. VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE VOTRE UTILISATION DE CE SITE SE FASSE À VOS SEULS RISQUES.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, L’ÉQUIPE DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. L’ÉQUIPE NE GARANTIT PAS QUE CE SITE, SES SERVEURS OU LES COURRIERS ÉLECTRONIQUES ENVOYÉS PAR L’ÉQUIPE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. L’ÉQUIPE NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT DÉCOULANT DE L’UTILISATION DE CE SITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS ET CONSÉCUTIFS. CERTAINES LOIS N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DES GARANTIES IMPLICITES NI L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES.

INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de garantir l’Équipe ainsi que ses sociétés mères, filiales, affiliés, dirigeants, administrateurs, agents et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou de toutes conditions qu’elles incorporent par référence, ou de votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers.

LITIGES
Tout litige se rapportant de quelque manière que ce soit aux présentes Conditions d’utilisation, à votre visite sur les sites Internet de l’Équipe ou aux produits et/ou services que vous achetez par l’intermédiaire de l’Équipe sera soumis exclusivement à l’arbitrage, étant entendu que, dans la mesure où vous auriez violé ou menacé de violer de quelque manière que ce soit les droits de propriété intellectuelle de l’Équipe, l’Équipe pourra solliciter une mesure d’injonction ou toute autre mesure appropriée devant tout tribunal dans le monde, et vous consentez à la compétence exclusive et au ressort de ces tribunaux. L’arbitrage au titre des présentes Conditions d’utilisation sera mené selon les règles alors en vigueur à Hong Kong. La sentence de l’arbitre sera contraignante et pourra être enregistrée en tant que jugement devant tout tribunal compétent. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, aucun arbitrage au titre des présentes Conditions d’utilisation ne sera joint à un arbitrage impliquant une autre partie soumise aux présentes Conditions d’utilisation, que ce soit dans le cadre d’une procédure d’arbitrage collectif ou autrement.

POLITIQUES DU SITE, MODIFICATION ET DIVISIBILITÉ
Veuillez consulter nos autres politiques, telles que notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, publiées sur ce site. Ces politiques régissent également votre visite sur les sites Internet de l’Équipe. Nous nous réservons le droit d’apporter à tout moment des modifications à notre site, à nos politiques et aux présentes CONDITIONS D’UTILISATION. Si l’une de ces conditions devait être considérée comme invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette condition serait réputée divisible et n’affecterait pas la validité et le caractère exécutoire des conditions restantes.

RENONCIATION
Le fait pour l’Équipe de ne pas faire appliquer une stipulation des présentes Conditions d’utilisation ne saurait être interprété comme une renonciation ou une limitation du droit de l’Équipe de faire ultérieurement appliquer et respecter strictement chacune des stipulations des présentes Conditions d’utilisation.

VOIES DE RECOURS
Vous reconnaissez que la violation des présentes Conditions d’utilisation pourrait causer un préjudice irréparable dont l’évaluation en dommages-intérêts pourrait être difficile ou constituer une réparation inadéquate. Vous convenez par conséquent que l’Équipe sera en droit, en plus de ses autres droits, de solliciter et d’obtenir une mesure d’injonction pour toute violation des présentes Conditions d’utilisation sans avoir à déposer ni à constituer de caution ou de garantie. En outre, dans le cas où une action en justice serait engagée par une partie au titre des présentes Conditions d’utilisation afin d’en faire appliquer l’une des stipulations, il est convenu que, si l’Équipe est réputée être la partie gagnante, telle que déterminée par un jugement définitif non susceptible d’appel d’un tribunal compétent, l’Équipe aura droit au recouvrement des honoraires d’avocat raisonnables, des honoraires d’experts, des frais de contentieux et des dépens, en plus de toute autre réparation accordée par le tribunal.

DIVISIBILITÉ
Si une condition ou une stipulation des présentes Conditions d’utilisation est jugée nulle, contraire à l’ordre public ou inapplicable par un tribunal compétent et que cette décision ou ordonnance devient définitive et non susceptible d’appel, alors la stipulation litigieuse sera réputée modifiée dans la mesure nécessaire pour la rendre valide et applicable. Si la stipulation litigieuse ne peut être ainsi modifiée, elle sera alors réputée entièrement supprimée des présentes et, à moins que cette condition ou stipulation ne soit essentielle à l’exécution des présentes Conditions d’utilisation, le reste des présentes Conditions d’utilisation subsistera, la stipulation litigieuse étant éliminée.

Droit applicable

Les présentes Conditions d’utilisation ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong.