Terjemahan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan. Versi bahasa Inggris dari dokumen ini merupakan teks resmi yang mengikat secara hukum; apabila terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Syarat dan Ketentuan
Situs ini dimiliki dan/atau dioperasikan oleh Cnlgaming Limited（Business number: 74824569 , Address: Room 1401 ,14F, Chungying building, 20 Connaught Road West, Sheung Wan, Hong Kong）. dan Tim-tim afiliasinya (secara bersama-sama disebut “Tim”), dan menyediakan layanannya kepada Anda dengan tunduk pada ketentuan berikut. Apabila Anda mengunjungi atau berbelanja di http://cnlgaming.com, Anda secara tegas menerima ketentuan berikut. Penggunaan situs secara berkelanjutan merupakan persetujuan tegas terhadap syarat dan ketentuan ini. Tim berhak mengubah syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang mendasari penawaran situs web dan layanannya, termasuk namun tidak terbatas pada biaya yang terkait dengan penggunaan situs web dan layanan Tim. Anda bertanggung jawab untuk meninjau secara berkala syarat dan ketentuan ini serta setiap syarat dan ketentuan tambahan. Penggunaan situs web dan layanan Tim secara berkelanjutan oleh Anda merupakan persetujuan Anda terhadap seluruh syarat, ketentuan, dan pemberitahuan tersebut (lihat SYARAT & KETENTUAN dan KEBIJAKAN PRIVASI). Harap baca dengan saksama.

PRIVASI
Harap tinjau KEBIJAKAN PRIVASI kami, yang juga mengatur kunjungan Anda ke situs web Tim.

KOMUNIKASI ELEKTRONIK
Ketika Anda mengunjungi situs web Tim atau mengirimkan e-mail kepada kami, Anda berkomunikasi dengan kami secara elektronik. Anda menyetujui untuk menerima komunikasi dari kami secara elektronik. Kami akan berkomunikasi dengan Anda melalui e-mail atau dengan menempatkan pemberitahuan di situs ini. Anda setuju bahwa seluruh perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan, dan komunikasi lain yang kami sampaikan kepada Anda secara elektronik memenuhi setiap persyaratan hukum yang mewajibkan komunikasi tersebut dibuat secara tertulis.

HAK CIPTA
Seluruh konten di situs ini, seperti teks, grafik, logo, ikon tombol, gambar, klip audio, unduhan digital, kompilasi data, dan perangkat lunak, merupakan milik Tim atau pemasok kontennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta domestik dan internasional. Kompilasi seluruh konten di situs ini merupakan milik eksklusif Tim dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta domestik dan internasional. Seluruh perangkat lunak yang digunakan di situs ini merupakan milik Tim atau pemasok perangkat lunaknya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta domestik dan internasional.

LISENSI DAN AKSES SITUS
Tim memberikan Anda lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan situs ini untuk keperluan pribadi, dan bukan untuk mengunduh (selain page caching) atau mengubahnya, atau bagian mana pun darinya, kecuali dengan persetujuan tertulis tegas dari Tim. Lisensi ini tidak mencakup penjualan kembali atau penggunaan komersial atas situs ini maupun isinya; pengumpulan dan penggunaan daftar produk, deskripsi, atau harga; penggunaan turunan atas situs ini atau isinya; pengunduhan atau penyalinan informasi akun untuk kepentingan pedagang lain; atau penggunaan data mining, robot, atau layanan pengumpulan dan ekstraksi data serupa. Situs ini atau bagian mana pun dari situs ini tidak boleh direproduksi, digandakan, disalin, dijual, dijual kembali, dikunjungi, atau dieksploitasi dengan cara lain untuk tujuan komersial apa pun tanpa persetujuan tertulis tegas dari Tim. Penggunaan spider, robot, scraper, atau sarana lainnya, baik melalui penggunaan perangkat lunak otomatis maupun melalui sistem fisik atau mekanis, dilarang keras.
Anda tidak boleh membingkai atau menggunakan teknik framing untuk melingkupi merek dagang, logo, atau informasi kepemilikan lainnya (termasuk gambar, teks, tata letak halaman, atau formulir) milik Tim dan afiliasi kami tanpa persetujuan tertulis tegas. Anda tidak boleh menggunakan meta tag atau “teks tersembunyi” lainnya yang memanfaatkan nama atau merek dagang Tim tanpa persetujuan tertulis tegas dari Tim. Setiap penggunaan tanpa izin mengakhiri izin atau lisensi yang diberikan oleh Tim. Anda tidak boleh menggunakan logo Tim atau grafik kepemilikan atau merek dagang lainnya sebagai bagian dari tautan tanpa izin tertulis tegas.

AKUN ANDA
Apabila Anda menggunakan situs ini, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda serta untuk membatasi akses ke komputer Anda, dan Anda setuju untuk menerima tanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun atau kata sandi Anda. Apabila Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya dapat menggunakan layanan Tim dengan keterlibatan orang tua atau wali. Tim dan afiliasinya berhak menolak layanan, menghentikan akun, menghapus atau mengubah konten, atau membatalkan pesanan menurut kebijakannya sendiri.

DESKRIPSI SITUS DAN LAYANAN
Melalui situs web ini, Tim memberikan Anda akses ke berbagai sumber daya, termasuk pembelian dan penjualan barang virtual serta akun. Layanan tersebut, termasuk setiap pembaruan, penyempurnaan, fitur baru, dan/atau penambahan properti Web baru, tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini.

Tim juga dapat menyediakan tautan dan penunjuk ke situs Internet yang dikelola oleh pihak ketiga. Baik Tim, tim induk atau anak perusahaannya, maupun afiliasinya tidak mengoperasikan atau mengendalikan dalam hal apa pun informasi, produk, atau layanan di situs pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggung jawab untuk memeriksa atau mengevaluasi, dan kami tidak menjamin penawaran dari, usaha atau individu tersebut maupun konten situs web mereka. Tim tidak memikul tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas tindakan, produk, dan konten dari seluruh pihak tersebut maupun pihak ketiga lainnya. Anda sebaiknya meninjau dengan saksama pernyataan privasi dan ketentuan penggunaan lainnya dari mereka.

Materi di situs ini dan di situs pihak ketiga disediakan “sebagaimana adanya” dan tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Sejauh yang diizinkan sepenuhnya menurut hukum yang berlaku, Tim menyangkal seluruh jaminan, baik tersurat maupun tersirat, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan tersirat mengenai kelayakan untuk diperdagangkan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu.

Tim tidak memberikan pernyataan atau klaim atas kepemilikan hak apa pun terhadap akun atau barang virtual yang dibeli atau dijual melalui situs ini. Tim selanjutnya tidak memberikan pernyataan apa pun mengenai keteralihan, penggunaan, dan kepemilikan atas akun atau barang virtual tersebut. Tim tidak berafiliasi dengan penerbit atau pengembang permainan mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada, Blizzard Entertainment, Battle.net, Sony Online Entertainment Inc., Sony Computer Entertainment America Inc., NCSoft Corporation, Turbine, Ubisoft, Codemasters, Electronic Arts, CCP Games, Atari, Webzen, Acclaim, Mythic Entertainment, Inc., Lucasfilm Entertainment Team Ltd., dan Square Enix CO., LTD.

DESKRIPSI PRODUK
CnlGaming dan afiliasinya berupaya untuk seakurat mungkin dalam mendeskripsikan suatu produk atau layanan. Namun demikian, CnlGaming tidak menjamin bahwa deskripsi produk atau konten lain dari situs ini akurat, lengkap, dapat diandalkan, terkini, atau bebas dari kesalahan. Apabila suatu produk yang ditawarkan oleh Tim sendiri tidak sesuai dengan deskripsinya, satu-satunya upaya pemulihan bagi Anda adalah mengembalikannya dalam waktu 24 jam sejak pembelian.

Waktu Pengiriman Produk / Layanan
Waktu pengiriman untuk setiap produk dan layanan yang disediakan oleh tim kami diuraikan dengan jelas di dalam deskripsi masing-masing, dengan rentang waktu pengiriman mulai dari sesingkat 30 menit hingga paling lama tiga hari. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk pada deskripsi terperinci di halaman produk.

Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan
CnlGaming mengizinkan pelanggan untuk mengajukan pengembalian dana atas produk dengan kondisi yang wajar.
Kami dapat memberikan pengembalian dana dalam kondisi berikut:

• Pembayaran berulang untuk pesanan yang sama.

• Pembeli tidak bersedia memberikan informasi yang diperlukan untuk pengiriman.

• Ketika sistem kami mendeteksi bahwa pembeli telah memberikan informasi pribadi palsu untuk pembelian.

• Produk telah habis terjual atau kami tidak dapat  /  belum mengirimkan 
   

Pengembalian dana akan dikirimkan kembali ke  dompet/kartu yang digunakan pelanggan untuk melakukan pembayaran
Dalam kasus khusus di mana  pengiriman pengembalian dana kembali ke dompet/kartu asal tidak dimungkinkan, silakan hubungi dukungan kami di : [email protected]

Kami tidak akan memberikan pengembalian dana dalam kondisi berikut:

Pelanggan telah menerima pesanannya secara penuh 
Akun permainan pelanggan telah diblokir / dihentikan oleh pengembang & penerbit permainan 

Waktu pemrosesan pengembalian dana: Kami akan memproses permintaan pengembalian dana dalam waktu 24 jam

 Risiko pemblokiran akibat Real money trade (RMT)
Meskipun risikonya kecil dan jarang terjadi,  membeli Akun, Barang, Mata Uang Dalam Permainan (Emas, perak, dan sebagainya) menggunakan uang dunia nyata bertentangan dengan Ketentuan Layanan dari  banyak pengembang permainan dan dapat mengakibatkan  penghentian akun layanan. Ketika menggunakan layanan kami, pelanggan mengakui adanya risiko ini dan kami tidak akan memikul tanggung jawab apa pun dalam hal akun permainannya diblokir oleh pengembang permainan.

PENGIRIMAN & PENANGANAN
Pengiriman & Penanganan sudah termasuk kecuali dinyatakan lain.

PENAGIHAN
Ketika Anda memilih Paypal sebagai metode pembayaran untuk pesanan Anda selama proses pembayaran, Anda akan diarahkan ke situs web Paypal untuk melakukan pembayaran Anda.

PENGGUNA YANG DIBATASI
Tidak ada orang, karyawan, agen, atau entitas yang berafiliasi dengan cara apa pun dengan penerbit atau pengembang permainan mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada, Blizzard Entertainment, Battle.net, Sony Online Entertainment Inc., Sony Computer Entertainment America Inc., NCSoft Corporation, Turbine, Ubisoft, Codemasters, Electronic Arts, CCP Games, Atari, Webzen, Acclaim, Mythic Entertainment, Inc., Lucasfilm Entertainment Team Ltd., dan Square Enix CO., LTD., yang berwenang untuk menggunakan atau mengakses situs ini atau untuk memanfaatkan layanan yang disediakan di dalamnya.

ULASAN, KOMENTAR, KOMUNIKASI, DAN KONTEN LAINNYA
Pengunjung dapat memposting ulasan, komentar, dan konten lainnya; serta komunikasi lain; dan menyampaikan saran, gagasan, komentar, pertanyaan, atau informasi lain, sepanjang konten tersebut tidak melanggar hukum, cabul, mengancam, memfitnah, melanggar privasi, melanggar hak kekayaan intelektual, atau dengan cara lain merugikan pihak ketiga atau tidak pantas, serta tidak terdiri atas atau mengandung virus perangkat lunak, kampanye politik, permintaan komersial, surat berantai, pengiriman surat massal, atau segala bentuk “spam”. Anda tidak boleh menggunakan alamat e-mail palsu, menyamar sebagai orang atau entitas mana pun, atau dengan cara lain menyesatkan mengenai asal-usul suatu kartu atau konten lainnya.

Tim berhak (namun tidak berkewajiban) untuk menghapus atau mengubah konten tersebut, namun tidak secara rutin meninjau konten yang diposting.

Apabila Anda memposting konten atau mengirimkan materi, dan kecuali kami menyatakan lain, Anda memberikan kepada Tim dan afiliasinya hak yang bersifat non-eksklusif, bebas royalti, berlaku selamanya, tidak dapat dibatalkan, dan dapat disublisensikan sepenuhnya untuk menggunakan, mereproduksi, mengubah, mengadaptasi, menerbitkan, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, dan menampilkan konten tersebut di seluruh dunia dalam media apa pun. Anda memberikan kepada Tim serta afiliasi dan penerima sublisensinya hak untuk menggunakan nama yang Anda kirimkan sehubungan dengan konten tersebut, apabila mereka memilih untuk melakukannya. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki atau dengan cara lain menguasai seluruh hak atas konten yang Anda posting; bahwa konten tersebut akurat; bahwa penggunaan konten yang Anda berikan tidak melanggar kebijakan ini dan tidak akan menimbulkan kerugian bagi orang atau entitas mana pun; dan bahwa Anda membebaskan Tim dan afiliasinya dari seluruh tuntutan yang timbul dari konten yang Anda berikan. Tim memiliki hak namun tidak berkewajiban untuk memantau dan mengubah atau menghapus aktivitas atau konten apa pun. Tim tidak memikul tanggung jawab dan tidak menanggung kewajiban apa pun atas konten yang diposting oleh Anda atau pihak ketiga mana pun.

PENGADUAN HAK CIPTA
Tim dan afiliasinya menghormati kekayaan intelektual pihak lain. Apabila Anda meyakini bahwa karya Anda telah disalin dengan cara yang merupakan pelanggaran hak cipta, silakan hubungi kami ([email protected]) .

PENAFIAN JAMINAN DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
SITUS INI DISEDIAKAN OLEH TIM ATAS DASAR “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”. TIM TIDAK MEMBERIKAN PERNYATAAN ATAU JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, MENGENAI PENGOPERASIAN SITUS INI ATAU MENGENAI INFORMASI, KONTEN, MATERI, ATAU PRODUK YANG TERCANTUM DI SITUS INI. ANDA SECARA TEGAS SETUJU BAHWA PENGGUNAAN SITUS INI SEPENUHNYA MENJADI RISIKO ANDA SENDIRI.

SEJAUH YANG DIIZINKAN SEPENUHNYA OLEH HUKUM YANG BERLAKU, TIM MENYANGKAL SELURUH JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERSIRAT MENGENAI KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. TIM TIDAK MENJAMIN BAHWA SITUS INI, SERVER-SERVERNYA, ATAU E-MAIL YANG DIKIRIM DARI TIM BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA. TIM TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN DALAM BENTUK APA PUN YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN SITUS INI, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KERUGIAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, PUNITIF, DAN KONSEKUENSIAL. UNDANG-UNDANG TERTENTU TIDAK MENGIZINKAN PEMBATASAN ATAS JAMINAN TERSIRAT ATAU PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN ATAS KERUGIAN TERTENTU.

GANTI RUGI
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Tim serta setiap induk, anak perusahaan, afiliasi, pejabat, direktur, agen, dan karyawannya dari setiap tuntutan atau gugatan, termasuk biaya jasa pengacara yang wajar, yang diajukan oleh pihak ketiga mana pun akibat atau yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau setiap syarat dan ketentuan yang tercakup di dalamnya melalui rujukan, atau pelanggaran Anda terhadap hukum apa pun atau hak pihak ketiga.

SENGKETA
Setiap sengketa yang dengan cara apa pun berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini, kunjungan Anda ke situs web Tim, atau produk dan/atau layanan yang Anda beli melalui Tim wajib diajukan secara eksklusif ke arbitrase, kecuali bahwa, sepanjang Anda dengan cara apa pun telah melanggar atau mengancam akan melanggar hak kekayaan intelektual Tim, Tim dapat mengupayakan putusan sela atau pemulihan lain yang sesuai di pengadilan mana pun di Dunia, dan Anda menyetujui yurisdiksi dan tempat berperkara eksklusif di pengadilan tersebut. Arbitrase berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini wajib dilaksanakan menurut aturan yang berlaku pada saat itu di Hong Kong. Putusan arbiter bersifat mengikat dan dapat didaftarkan sebagai putusan di pengadilan mana pun yang berwenang. Sejauh yang diizinkan sepenuhnya oleh hukum yang berlaku, tidak ada arbitrase berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini yang boleh digabungkan dengan arbitrase yang melibatkan pihak lain yang tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, baik melalui proses arbitrase kelompok maupun dengan cara lain.

KEBIJAKAN SITUS, PERUBAHAN, DAN KETERPISAHAN
Harap tinjau kebijakan kami yang lain, seperti KEBIJAKAN PRIVASI kami, yang diumumkan di situs ini. Kebijakan-kebijakan ini juga mengatur kunjungan Anda ke situs web Tim. Kami berhak melakukan perubahan atas situs, kebijakan, dan SYARAT & KETENTUAN ini sewaktu-waktu. Apabila salah satu dari ketentuan ini dianggap tidak sah, batal, atau karena alasan apa pun tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut dianggap terpisah dan tidak memengaruhi keabsahan serta keberlakuan ketentuan lain yang tersisa.

PELEPASAN HAK
Kegagalan Tim untuk menegakkan ketentuan mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini tidak boleh ditafsirkan sebagai pelepasan atau pembatasan hak Tim untuk selanjutnya menegakkan dan menuntut kepatuhan penuh terhadap setiap ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini.

UPAYA PEMULIHAN
Anda mengakui bahwa pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dapat menimbulkan kerugian yang tidak dapat dipulihkan yang nilai ganti rugi uangnya mungkin sulit ditentukan atau yang pemulihannya tidak memadai. Oleh karena itu, Anda setuju bahwa Tim berhak, selain hak-haknya yang lain, untuk mengupayakan dan memperoleh putusan sela atas setiap pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini tanpa pengajuan atau penempatan jaminan atau penanggungan apa pun. Selanjutnya, dalam hal suatu gugatan atau tindakan hukum diajukan oleh pihak mana pun berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini untuk menegakkan salah satu ketentuannya, disepakati bahwa apabila Tim dianggap sebagai pihak yang menang sebagaimana ditetapkan melalui putusan akhir yang tidak dapat dimintakan banding dari pengadilan yang berwenang, Tim berhak memperoleh penggantian biaya jasa pengacara yang wajar, biaya ahli, biaya perkara, dan biaya pengadilan selain pemulihan lain yang diberikan oleh pengadilan.

KETERPISAHAN
Apabila suatu syarat atau ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan batal, bertentangan dengan kebijakan publik, atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang dan penetapan atau putusan tersebut menjadi final serta tidak dapat dimintakan banding, maka ketentuan yang bermasalah tersebut dianggap diubah sejauh yang diperlukan untuk menjadikannya sah dan dapat diberlakukan. Apabila ketentuan yang bermasalah tersebut tidak dapat diubah sedemikian rupa, maka ketentuan tersebut dianggap dihapus seluruhnya dari sini, dan kecuali syarat atau ketentuan tersebut bersifat material bagi pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini, sisa dari Syarat dan Ketentuan ini tetap berlaku dengan dihapuskannya ketentuan yang bermasalah tersebut.

Hukum yang Mengatur

Ketentuan Layanan ini dan setiap perjanjian terpisah yang dengannya kami menyediakan Layanan kepada Anda wajib diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Daerah Administratif Khusus Hong Kong.